許多産品設計師都(dōu)知道(dào)，出色的用戶體驗不僅僅在于可用性，更重要的是，用戶體驗還(hái)與産品的外觀和感覺息息相關。在設計出色的外觀和感覺時，沒(méi)有什麼(me)比微交互作用更重要的了盡管很小，但微交互功能(néng)卻可以使使用産品的體驗更加有效和人性化。在本文中，我們將(jiāng)研究什麼(me)是微交互以及何時在設計中使用它們。我們還(hái)將(jiāng)舉例說明
網站建設中微交互在應用程序和産品中的微交互示例。
微交互定義
微交互包含圍繞單個用例的産品時刻。這(zhè)些微小的瞬間是我們與計算機日常互動的重要組成(chéng)部分。每次我們登錄，設置警報或按“贊”按鈕時，我們都(dōu)會參與微交互。精心設計的微交互功能(néng)使用戶的旅程順暢，并使每步操作變得更加輕松。微互動可以成(chéng)爲傳達的工具。些微交互是如此之好(hǎo)，以至于成(chéng)爲了的标志性時刻-屬性提高了采用率和客戶忠誠度。Facebook的“贊”反應是标志性時刻的個很好(hǎo)的例子。很難想象Facebook沒(méi)有這(zhè)個小功能(néng)。這(zhè)些反應使Facebook脫穎而出-每當我們看到大拇指圖标時，我們就會想到Facebook。
微交互互動模型
2014年，Dan Saffer出版了《微交互》書。在這(zhè)本書中，Dan創造了“微交互”詞，并概述了設計它們的模型。該模型包括以下部分：觸發(fā)、規則、反饋、模式和循環。
觸發(fā)
觸發(fā)因素是微交互開(kāi)始的主要途徑。
有兩(liǎng)種(zhǒng)觸發(fā)器：
用戶啓動的觸發(fā)器。用戶動作啓動微交互。例如，當用戶單擊按鈕或對(duì)聲控系統說些什麼(me)時（例如，iPhone用戶說“嘿Siri”）。
系統啓動的觸發(fā)器。當滿足某些特定（通常是預定的）條件時，系統可以觸發(fā)該動作。例如，當電子郵件應用程序自動檢查用戶收件箱中的更并通知用戶郵件時。
規則
觸發(fā)器啓動系列事(shì)件（也稱爲規則）。規則定義了響應條件變化而發(fā)生的實際動作。
反饋
在大多數情況下，規則對(duì)于用戶是不可見的，并且用戶隻能(néng)通過(guò)反饋來了解正在發(fā)生的事(shì)情。根據産品的類型，反饋可以是視覺，聽覺或觸覺的。
模式和循環
模式和循環決定了微交互的元規則。當條件改變時，微相互作用會發(fā)生什麼(me)？
微交互的用例
通常，微交互在産品設計過(guò)程中不會引起(qǐ)太多關注。畢竟，它們隻是用戶體驗的小細節。但是，這(zhè)些小細節會對(duì)産品給用戶的印象産生重大影響。正如查爾斯·埃姆斯（Charles Eames）曾經(jīng)說過(guò)的：“細節不是細節。他們負責設計。”無論您的産品中有多少精心設計的功能(néng)，有時個小問題都(dōu)會引起(qǐ)很多挫敗感。丹·薩弗（Dan Saffer）在他的書中稱此類瞬間爲“鞋子中的卵石”，這(zhè)意味着無論鞋子多麼(me)漂亮，穿上塊小卵石都(dōu)會令人不快。這(zhè)就是爲什麼(me)在許多情況下，我們可以忍受的産品與我們喜歡的産品之間的區别在于我們與它們之間的微相互作用的質量。必須將(jiāng)放在設計小時刻上。
提供有關用戶操作的視覺或音頻反饋
當我們考慮微交互時，系統反饋是首想到的領域之。無論您設計哪種(zhǒng)産品，都(dōu)應始終努力創建直觀的設計。微交互可以幫助您實現此目标-它們确實擅長(cháng)提供反饋以使用戶保持了解狀态。有趣的是，有可能(néng)將(jiāng)微交互納入用戶開(kāi)始使用産品時的初體驗。打開(kāi)産品可能(néng)是微交互的觸發(fā)條件。許多Apple Mac用戶記得它的啓動聲音。當涉及日常體驗中的反饋時，考慮整個用戶旅程至關重要。查看用戶可能(néng)需要反饋以确保放心的地方。例如，如果您設計個支付系統，則需要爲每筆交易提供出色的反饋。試想下，如果用戶在彙款沒(méi)有獲得成(chéng)功屏幕，將(jiāng)會發(fā)生什麼(me)情況。
幫助用戶防止錯誤
幫助用戶處理錯誤狀态的條件很好(hǎo)，但是好(hǎo)是防止他們首犯錯誤。當我們遵循這(zhè)種(zhǒng)方法時，我們將(jiāng)創建可讓用戶控制其體驗的産品。Gmail自動防網絡釣魚過(guò)濾器是保護用戶數據的微交互的個很好(hǎo)的例子。每當Gmail檢測到可能(néng)危害用戶的内容時，它都(dōu)會觸發(fā)條消息，通知用戶有關潛在危險的操作。
Web和移動表單是許多用戶感到沮喪的常見原因。讓我們以帳戶創建過(guò)程爲例。許多表格要求登錄名/密碼組合。通常，當用戶創建此組合并按下“提交”按鈕時，他們會收到條錯誤消息，指出用戶名已存在或密碼不安全要求（即使以前未指定這(zhè)些要求）。内聯驗證使用戶免于潛在的額外工作。微交互會向(xiàng)用戶傳達其登錄名和密碼是否滿足所有要求。
但是，不僅數字産品可以從錯誤預防中受益。這(zhè)種(zhǒng)方法在我們使用的其他産品中同樣有效。例如，許多現代汽車都(dōu)具有碰撞前安全技術。有用的系統之是盲點監視系統。駕駛時改變車道(dào)是可能(néng)導緻事(shì)故的潛在危險操作-駕駛員可能(néng)會錯過(guò)其他車道(dào)的車輛，因爲它們處于盲點。盲區監視系統充當助手，它監視盲區并在改變車道(dào)時警告駕駛員碰撞的危險。大多數此類系統將(jiāng)音頻反饋（哔哔聲）與左視鏡或右視鏡上的視覺指示配對(duì)在起(qǐ)。這(zhè)樣，系統可以防止用戶出錯。
使與産品的無縫交互 交互成(chéng)本的概念在人機交互中起(qǐ)着至關重要的作用。NNGroup將(jiāng)交互成(chéng)本定義爲用戶必須花費精力與産品進(jìn)行交互才能(néng)達到其目标的精神和身體上的總和。交互成(chéng)本是可用性的直接衡量标準-用戶在交互上投入的精力越少，産品的可用性就越好(hǎo)。這(zhè)就是爲什麼(me)如此多的設計師努力創建無縫交互的原因。無縫交互是不需要太多努力的交互。微交互可以幫助我們創造無縫的體驗。
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