公衆号媒體運營上線，通過(guò)公衆号閱讀留住“鐵粉”

來源：https://www.chinanovo.net   發(fā)布時間：2020-02-01 16:00:08      

　　1、作爲媒體運營人員，數據運營和用戶運營是運營職能(néng)中重要的兩(liǎng)塊。但是直以來，公衆号的台數據在用戶運營上真是無從下手。因爲公衆号台能(néng)夠提供的數據分析維度有限，大部分數據支撐集中在用戶的閱讀行爲。比如，篇文章的閱讀來源分析裡(lǐ)，多少來自朋友圈，多少來自會話打開(kāi)，多少來自看看等。但對(duì)粉絲用戶畫像的分析，直以來都(dōu)停留在個尴尬的位置：更多的是分析總用戶數的增減，以及性别、年齡、地域的分布。這(zhè)麼(me)多年過(guò)去，依然隻能(néng)摸個大概，沒(méi)辦法做到真正意義上指導内容和用戶運營。加上前不久微信上線的“鍵屏蔽公衆号推送”功能(néng)（點擊查看避免被用戶屏蔽妙招)，那些不再接收你的文章推送的用戶依然躺在你的總粉絲數裡(lǐ)，成(chéng)爲你用戶畫像裡(lǐ)不小的塊拼圖。　　這(zhè)相當于原本就模糊的用戶畫像上加了記馬賽克特效。而微信台近上線的“常讀用戶分析”功能(néng)，能(néng)夠招抓住核心粉絲，畫出核心用戶畫像。

　　對(duì)于企業來說，迎來用戶固然重要，能(néng)與死忠粉相守也很可貴。今天跟大家講講如何從公衆号運營，以及廣告投放的角度，通過(guò)“常讀用戶分析”抓住核心用戶眼球。

　　2、“常讀用戶分析”有什麼(me)用？

　　這(zhè)款功能(néng)很強大，包括了常讀用戶總覽、性别分布、年齡分布、城市分布和終端分布五大查詢入口。這(zhè)些數據從2019年6月開(kāi)始按月統計。運營方登陸微信公衆平台→點擊左側用戶分析→常讀用戶分析，即可看到這(zhè)些用戶細分數據。

　　常讀用戶：即在微信“訂閱号消息”列表頂部“常讀訂閱号”橫欄上，那些常駐你的公衆号的用戶。這(zhè)欄上顯示的是用戶經(jīng)常打開(kāi)的公衆号，它的位置變化是動态的，會根據用戶打開(kāi)的頻次，以及公衆号推文更的頻率進(jìn)行調整。推文更時間越接近、用戶閱讀越頻繁的公衆号，排位會越靠前。

　　這(zhè)個綠點兒呢是爲了提醒用戶還(hái)有未讀的推文，真是超級貼心了。而且總共可以顯示12個公衆号，證明萬千公衆号裡(lǐ)面(miàn)，你的公衆号是這(zhè)些“真愛粉”的1/12哦。

　　所以“常讀用戶”可以被視爲對(duì)公衆号黏性比較大的核心用戶。從這(zhè)個角度來說，常讀用戶才是貨真價實的“真粉絲”，他們擁有比較好(hǎo)的閱讀習慣，我們稱之爲“私域流量”也不爲過(guò)。如果公衆号增粉多，但常讀用戶比例，那就說明該公衆号粉絲黏度，文章内容質量不佳啊。

　　3、如何通過(guò)“常讀用戶分析”做出精準用戶畫像

　　公衆号平台運營者可以根據常讀用戶分析獲得常讀粉絲畫像，從而讓自己的選題和定位更加清晰。

　　4、有公衆号KOL投放需求的企業，能(néng)更精準投放目标

　　常讀用戶數據的開(kāi)放，對(duì)于有投放公衆号廣告的企業來說，無異于手頭多了個評估KOL的标準，能(néng)更精準地選擇投放目标，有效減少踩坑假博主的概率。

　　廣告主投放看重的是什麼(me)？當然是這(zhè)個公衆号有沒(méi)有轉化。有沒(méi)有轉化看什麼(me)呢？當然是該公衆号的粉絲黏性。

　　以往，廣告主通常隻能(néng)根據閱讀、評論及在看量客觀獲取該公衆号的粉絲黏度。而現在，廣告主可以在投放前向(xiàng)公衆号運營者要份台常讀用戶數據，這(zhè)樣可以多維度地來衡量該公衆号的價值，看這(zhè)個數據是否與表面(miàn)閱讀、在看量匹配得上。

　　而且至少到目前爲止，這(zhè)個常讀用戶數據還(hái)不能(néng)進(jìn)行“加工”。廣告主可以參考這(zhè)個增數據，依據性别、年齡、城市的分布人群獲得用戶畫像，從而找到在這(zhè)些方面(miàn)都(dōu)與自家契合的KOL。

　　，微信的這(zhè)次改版，希望大家能(néng)好(hǎo)好(hǎo)運用起(qǐ)來，堅持原創，并堅持真實的流量，創造出對(duì)用戶更有價值的内容。

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