手機端網站咨詢功能(néng)的設計要注意哪些？

來源：https://www.chinanovo.net   發(fā)布時間：2021-08-30 14:44:43      

資訊類的網站依然是網站中特殊網站的部分，在搜索資源平台中也對(duì)于資訊類網站提出了更高的要求，咨詢類功能(néng)在當前頁隻能(néng)出現次，且位置不允許出現在頂部;在用戶未主動點擊的情況下，咨詢的對(duì)話窗口不可自動彈出;咨詢按鈕可在部或側面(miàn)懸浮，但面(miàn)積不宜過(guò)大幹擾用戶浏覽。

那麼(me)，咨詢功能(néng)該如何設置呢？

咨詢功能(néng)主要是針對(duì)于用戶搜索出現的服務，咨詢功能(néng)能(néng)讓客戶快速搜索到自己的想要的問題，不僅提高用戶的搜索體驗，還(hái)能(néng)幫助站點拉進(jìn)與用戶的距離，更好(hǎo)的形成(chéng)用戶粘性，轉化客戶的更快！

1.同個頁面(miàn)不能(néng)出現同樣的咨詢功能(néng)

　咨詢功能(néng)作爲用戶浏覽頁面(miàn)的輔助功能(néng)，在當前頁同咨詢功能(néng)出現次即可，重複設置相同咨詢功容易讓用戶浏覽頁面(miàn)造成(chéng)混亂，引起(qǐ)用戶反感。

2.咨詢功能(néng)的頁面(miàn)位置

　咨詢功能(néng)位置的選擇應用戶日常的浏覽和使用習慣，用戶進(jìn)入頁面(miàn)的第訴求是獲取相關信息，用戶浏覽信息過(guò)程中産生疑問時才會有咨詢需求，因此咨詢功能(néng)按鈕應避免出現在頁面(miàn)頂部，好(hǎo)在頁面(miàn)部嵌入、懸浮，或者在頁面(miàn)側面(miàn)懸浮，形成(chéng)整體頁面(miàn)布局設計的優化。

3.咨詢功能(néng)頁面(miàn)所占的距離

白皮書5.0提出頁面(miàn)中的功能(néng)按鈕面(miàn)積不可超過(guò)屏面(miàn)積的10%，因此咨詢功能(néng)的面(miàn)積大小要相應的标準要求，當咨詢功能(néng)嵌入或懸浮在頁面(miàn)部時，面(miàn)積不能(néng)超過(guò)屏面(miàn)積的10%;當咨詢功能(néng)在側面(miàn)懸浮時，爲避免影響用戶浏覽頁面(miàn)主體内容，側面(miàn)懸浮的功能(néng)按鈕面(miàn)積不可過(guò)大。

4.咨詢窗口不能(néng)随便彈出

用戶通過(guò)搜索結果頁進(jìn)入落地頁時，咨詢窗口主動彈出容易打斷用戶的搜索路徑，幹擾用戶獲取信息，因此在用戶未主動點擊情況下，咨詢對(duì)話窗口不能(néng)自動彈出。

随着手機端網站不斷增加，手機端的規則也越來越明确化，規則的出現主要建設更加生态，用戶體驗度更好(hǎo)。

上一篇： 網站安全如何滲透式怎麼(me)處理？
下一篇： 減少SEO優化工作的負載的方法有哪些？